Продукт «База знаний» поставляется как расширение для типовой конфигурации. Установка не требует модификации типовых решений (например, «1С:Документооборот» или «1С:Управление торговлей», или «1С:ERP») в режиме «Конфигуратор».

Для установки модуля в автоматическом режиме необходимо открыть внешнюю обработку «Установщик расширения База знаний» из комплекта дистрибутива.

Ниже показан пример установки для типового продукта «1С:Документооборот КОРП». Установка «Базы знаний» для «1С:Управление торговлей», «1С:ERP», «1С:Бухгалтерия», «1С:УНФ» и других продуктов описана здесь.

Продукт «База знаний для 1С:Документооборот 3.0» поставляется в виде расширения для типовой конфигурации. Установка не требует модификации «1С:Документооборот 3.0» в режиме «Конфигуратор».

Расширение «База знаний для 1С:Документооборот 3.0» можно применять начиная с релиза
«1С:Документооборот» 3.0.5.

Существует два варианта установки –установка напрямую с сервера разработчика в автоматическом режиме или скачивание и установка в ручном режиме.

Вариант 1. Установка в автоматическом режиме

Для установки модуля в автоматическом режиме с сервера разработчика  необходимо открыть внешнюю обработку «Установщик расширения База знаний для 1С Документооборот 3.0.epf» (поставляется по эл. почте или скачивается с сайта) в вашей базе данных «1С:Документооборот».

В открывшейся обработке укажите юридическое название вашего предприятия и полученный от поставщика регистрационный номер продукта, также укажите регистрационный номер вашей программы «1С:Документооборот» и ваш адрес электронной почты. Пример приведен на рисунке ниже.

После нажатия на «Выполнить установку» произойдет загрузка актуальной версии расширения с сервера разработчика и его установка в вашу базу данных.  Установка расширения возможна только в монопольном режиме (т.е. все другие сеансы пользователей, должны быть завершены, в том числе и сеанс работы в Конфигураторе).

Важно! В случае, если база данных работает не в многопольном режиме, то при установке расширения будет предпринята попытка её перевода в монопольный режим. Если автоматическая попытка перевода не удастся, то будет выведено соответствующее предупреждение и установка расширения остановится.

При возникновении затруднений в установке можно обратиться к разработчику, контактные которого данные доступны при нажатии на ссылку «Помощь» в форме установки.

Из формы помощи вы сможете перейти на веб-сайт разработчика и получить все его контактные данные и информацию о других разработках.

Вариант 2. Установка в ручном режиме

Если установка в автоматическом режиме, по какой-либо причине, недоступна вы всегда можете установить расширение вручную.

Для ручной установки необходимо распаковать полученный дистрибутив. Дистрибутив поставки «База знаний для 1С:Документооборот 3.0» после распаковки из архива содержит несколько каталогов.

  • В подкаталоге install находится файл внешней обработки для автоматической установки расширения « База знаний для 1С:Документооборот 3.0»  с сервера разработчика.
  • В подкаталоге cfe находится файл расширения для установки расширения в вашу базу данных;
  • В подкаталоге demo находится установочный дистрибутив программы «1С:Документооборот» с уже установленным расширением «База знаний для 1С:Документооборот 3.0» и демонстрационными данными. Для установки запустите стандартный файл setup.exe, выполните установку шаблона конфигурации «1С:Документооборот (демо)  с расширением «База знаний для 1С:Документооборот 3.0» и добавьте новую конфигурацию в список ваших информационных баз;
  • В подкаталоге manual находится руководство пользователя в pdf-формате.

Для начала подключения расширения в ручном режиме откройте в программе «1С:Документооборот 8 КОРП» подсистему «Настройка». Далее перейдите в раздел  «Поддержка и обслуживание» и откройте пункт «Печатные формы, отчеты и обработки».

Выберите раздел «Расширения». Подключение расширения необходимо выполнять в монопольном режиме.

В открывшемся списке нажмите «Добавить из файла».

Выберите файл «БазаЗнанийДокументооборот-3.cfe». Этот файл расположен в каталоге cfe в распакованном ранее архиве дистрибутива. Выберите  файл из списка, нажмите  кнопку «Открыть».

Перед выбором файла может быть показано предупреждение безопасности. Пример показан на рисунке ниже.

Для продолжения подключения расширения необходимо нажать кнопку «Продолжить».

После добавления расширения оно должно появиться в списке установленных в программе «1С:Документооборот 8 КОРП» расширений.

ВАЖНО: После загрузки расширения в ручном режиме обязательно снимите флажки «Безопасный режим, имя профиля безопасности», «Защита от опасных действий» и «Использовать основные роли». В противном случае назначение полномочий доступа доступа («База знаний: Администратор» и «База знаний: Чтение») сотрудникам будет не возможно и у всех будут одинаковые права (на редактирование базы знаний). Если флажки всё же не были включены, то необходимо удалить и снова установить расширение (внесенные в расширение данные будут потеряны). Либо напишите нам на адрес 1c@knowcorp.ru мы подготовим решение данной проблемы.

После завершения установки в вашей программе «1С:Документооборот 8 КОРП» появится новая подсистема «База знаний».

Работа с новой подсистемой описана далее в этом руководстве пользователя.

Важно! В некоторых случаях, база данных может быть заблокирована выполняющимся фоновыми заданиями. В таком случае можно либо подождать окончания обработки, либо установить расширение из файла «БазаЗнанийДокументооборот-3.cfe» в режиме «Конфигуратор» через меню «Конфигурация», пункт «Расширения конфигурации».

Смотрите также: