Программный продукт «База знаний. Расширение для 1С:Управление торговлей» компании «Аналитика. Проекты и решения» представлен к сертификации как расширение к конфигурации «Управление торговлей», ред. 11, разработанное в среде «1С:Предприятие 8.3» в режиме управляемого приложения.
Отрасли:Документооборот, Управление бизнес-процессами и информационными технологиями (ITIL).
Продукт «База знаний. Расширение для 1С:Управление торговлей» предназначен для организации собственной базы знаний для сотрудников предприятия и клиентов.
Варианты использования «База знаний. Расширение для 1С:Управление торговлей» на предприятиях:
- Поддержка своих пользователей. IT-отдел вашего предприятия может структурировать и накапливать знания для эффективной помощи пользователям. Ответы на запросы будут полными и оперативными.
- Самостоятельный поиск информации. Сотрудники вашего предприятия смогут сами находить нужную информацию, не отвлекая IT-отдел однотипными запросами.
- Ввод в курс новых сотрудников. Новые сотрудники самостоятельно знакомятся с базой знаний и не отвлекают других от их прямых обязанностей. Даже если они запомнили не всё, они всегда будут знать, где искать ответ!
- Поддержка клиентов. Важная часть любого бизнеса — поддержка своих клиентов. Вы можете быстро находить и высылать клиентам решения их проблем.
- Запись идей и предложений. Иногда важно записывать различные предложения по улучшению работы предприятия. Чтобы они не потерялись, используйте базу знаний.
- Передача знаний партнерам. Вы можете выгрузить накопленные знания в файлы и передать их вашим партнерам или клиентам. Они загрузят их в свою базу и начнут работать.
Вышеперечисленный список не является полным, т.к. продукт «База знаний. Расширение для 1С:Управление торговлей» является универсальным продуктом и может использоваться на разных предприятиях по-разному.
Программный код «База знаний. Расширение для 1С:Управление торговлей» полностью открыт и может быть изменен для учета потребностей именно вашего предприятия.
Расширение подключается в базу «1С:Управление торговлей», ред.11 без необходимости снятия её с поддержки и модификации типового продукта.
Продукт «База знаний. Расширение для 1С:Управление торговлей» разработан для конфигурации «Управление торговлей», редакция 11 (начиная с релиза 11.4.13.281). Рекомендованная к использованию версия платформы «1С:Предприятие 8.3» определяется требованиями типовой конфигурации (с версии не ниже 8.3.14).
Программный код продукта полностью открыт. Партнеры «1С» могут оформить заказ на комплект рекламных и методических материалов.
Дополнительную информацию о продукте можно получить по электронной почте: 1c@knowcorp.ru или телефонам: 8 800 201-33-18, +7 495 005-1653, +7 343 203-36-76. веб-сайт разработчика: https://analitica-soft.ru
Подробная информация о всех возможностях программы, презентация и документация в электронном виде находится на специализированном сайте: https://knowcorp.ru
Смотрите также: