Программный продукт «База знаний. Расширение для 1С:Документооборот 8 КОРП» компании «Аналитика. Проекты и решения» представлен к сертификации как расширение к конфигурации «Документооборот 8 КОРП», ред.2.1, разработанное в среде «1С:Предприятие 8.3» в режиме управляемого приложения.

Отрасли:Документооборот, Управление бизнес-процессами и информационными технологиями (ITIL).

Сертификат 1С Совместимо расширения База знаний

Продукт «База знаний для 1С:Документооборот 8 КОРП» предназначен для организации собственной базы знаний для сотрудников предприятия и клиентов.

Варианты использования «База знаний. Расширение для 1С:Документооборот 8 КОРП» на предприятиях:

  1. Поддержка своих пользователей. IT-отдел вашего предприятия может структурировать и накапливать знания для эффективной помощи пользователям. Ответы на запросы будут полными и оперативными.
  1. Самостоятельный поиск информации. Сотрудники вашего предприятия смогут сами находить нужную информацию, не отвлекая IT-отдел однотипными запросами.
  1. Ввод в курс новых сотрудников. Новые сотрудники самостоятельно знакомятся с базой знаний и не отвлекают других от их прямых обязанностей. Даже если они запомнили не всё, они всегда будут знать, где искать ответ!
  1. Поддержка клиентов. Важная часть любого бизнеса — поддержка своих клиентов. Вы можете быстро находить и высылать клиентам решения их проблем.
  1. Запись идей и предложений. Иногда важно записывать различные предложения по улучшению работы предприятия. Чтобы они не потерялись, используйте базу знаний.
  1. Передача знаний партнерам. Вы можете выгрузить накопленные знания в файлы и передать их вашим партнерам или клиентам. Они загрузят их в свою базу и начнут работать.

Вышеперечисленный список не является полным, т.к. продукт «База знаний для 1С:Документооборот 8 КОРП» является универсальным продуктом и может использоваться на различных предприятиях по-разному. Программный код «База знаний. Расширение для 1С:Документооброт 8 КОРП» полностью открыт и может быть изменен для учета потребностей именно вашего предприятия.

Расширение подключается в базу «1С:Документооборот 8 КОРП» без необходимости снятия её с поддержки и модификации типового продукта.

Продукт «База знаний. Расширение для 1С:Документооборот 8 КОРП» разработан для конфигурации «Документооборот 8 КОРП», редакция 2.1 (начиная с релиза 2.1.29.16). Рекомендованная к использованию версия платформы «1С:Предприятие 8.3» определяется требованиями типовой конфигурации (с версии не ниже 8.3.14).

Программный код продукта полностью открыт. Партнеры «1С» могут оформить заказ на комплект рекламных и методических материалов.

Дополнительную информацию о продукте можно получить по электронной почте: 1c@knowcorp.ru или телефонам: 8 800 201-33-18, +7 495 005-1653, +7 343 203-36-76. веб-сайт разработчика: https://analitica-soft.ru

Подробная информация о всех возможностях программы, презентация и документация в электронном виде находится на специализированном сайте: https://knowcorp.ru

Смотрите также: